Politique De Confidentialité

Comment nous collectons et protégeons vos données personnelles

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 4 avril 2026 et s'applique à tous les utilisateurs.

Données Que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la gestion de votre relation client. Aucune collecte excessive ou non justifiée n'est effectuée.

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone
  • Informations entreprise : raison sociale, secteur d'activité, taille de l'organisation
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Données contractuelles : devis, factures, historique de projets
  • Communications : emails, notes de réunions, échanges téléphoniques enregistrés

Les données sensibles comme les informations financières détaillées ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite et uniquement lorsque nécessaire pour la réalisation des prestations convenues.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes : fourniture de nos services de transformation digitale, communication relative aux projets en cours, envoi de documentation technique, facturation et comptabilité, amélioration de nos services basée sur les retours clients.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing non sollicité. Les newsletters et communications commerciales ne sont envoyées qu'aux personnes ayant explicitement consenti à les recevoir, avec possibilité de désinscription à tout moment.

Vos Droits Sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Droit Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons.

Droit Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes.

Droit Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données sauf obligations légales de conservation.

Droit Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Partage De Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux situations suivantes : sous-traitants techniques nécessaires à la fourniture de nos services (hébergement, email), experts externes intervenant sur votre projet avec votre accord préalable, autorités légales en cas d'obligation réglementaire.

Tous nos sous-traitants sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous vérifions régulièrement leur conformité au RGPD.

Mesures De Sécurité Techniques

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles en transit et au repos, l'authentification forte pour accès aux systèmes, les sauvegardes régulières avec tests de restauration, la surveillance continue des tentatives d'intrusion.

Toutes nos données sont hébergées en France dans des datacenters certifiés ISO 27001. Les accès sont tracés et régulièrement audités pour garantir le respect des procédures de sécurité.

Nous Contacter Sur La Confidentialité

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.
Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 1 90 17 88 86
Email: content@mavioivora.com